El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso del sitio web, así como la contratación de los productos y servicios ofrecidos por Sun & Flowers Canarias.
1. Identificación
Sun & Flowers Canarias es una floristería con sede en Las Palmas de Gran Canaria, especializada en la venta y entrega de flores, arreglos florales y productos ornamentales tanto a nivel particular como profesional.
2. Aceptación de las condiciones
El acceso y uso de nuestros servicios implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo, el usuario deberá abstenerse de utilizar la web o realizar pedidos.
3. Productos y servicios
Sun & Flowers Canarias ofrece:
Venta de flores frescas y plantas ornamentales.
Elaboración de ramos y arreglos florales personalizados.
Decoraciones florales para eventos (bodas, funerales, empresas).
Envíos a domicilio dentro de Las Palmas de Gran Canaria y zonas específicas.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad y temporada. En caso de falta de existencias, se sustituirá por una alternativa similar en valor y estilo.
4. Precios y pagos
Los precios están indicados en euros (€) e incluyen impuestos aplicables (IGIC). Los métodos de pago aceptados se informarán durante el proceso de compra. El pedido no será confirmado hasta que se haya recibido el pago.
5. Entregas
Los pedidos se entregan dentro de Las Palmas de Gran Canaria y otras zonas según disponibilidad.
Se requiere dirección completa, nombre del destinatario y teléfono de contacto.
Las entregas se realizan en el horario acordado o dentro del rango especificado, aunque no se garantiza una franja exacta.
En caso de ausencia del destinatario, se intentará una nueva entrega o se contactará para coordinar una alternativa.
6. Cancelaciones y devoluciones
Las cancelaciones deben comunicarse con al menos 24 horas de antelación a la fecha de entrega.
No se admiten devoluciones una vez realizada la entrega, salvo por error en el pedido o defecto evidente del producto.
En caso de reclamación, el cliente deberá ponerse en contacto en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido.
7. Protección de datos
Sun & Flowers Canarias cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Los datos facilitados por los usuarios se utilizarán exclusivamente para la gestión de pedidos, atención al cliente y comunicaciones comerciales, si así lo autoriza expresamente el usuario.
Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, puede escribir a:
📧 sunandflowerscanarias@gmail.com
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (imágenes, textos, diseño, etc.) son propiedad de Sun & Flowers Canarias o se usan con licencia. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
9. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.
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