Términos y condiciones

El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso del sitio web, así como la contratación de los productos y servicios ofrecidos por Sun & Flowers Canarias.

1. Identificación

Sun & Flowers Canarias es una floristería con sede en Las Palmas de Gran Canaria, especializada en la venta y entrega de flores, arreglos florales y productos ornamentales tanto a nivel particular como profesional.

2. Aceptación de las condiciones

El acceso y uso de nuestros servicios implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo, el usuario deberá abstenerse de utilizar la web o realizar pedidos.

3. Productos y servicios

Sun & Flowers Canarias ofrece:

• Venta de flores frescas y plantas ornamentales.

• Elaboración de ramos y arreglos florales personalizados.

• Decoraciones florales para eventos (bodas, funerales, empresas).

• Envíos a domicilio dentro de Las Palmas de Gran Canaria y zonas específicas.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad y temporada. En caso de falta de existencias, se sustituirá por una alternativa similar en valor y estilo.

4. Precios y pagos

Los precios están indicados en euros (€) e incluyen impuestos aplicables (IGIC). Los métodos de pago aceptados se informarán durante el proceso de compra. El pedido no será confirmado hasta que se haya recibido el pago.

5. Entregas

• Los pedidos se entregan dentro de Las Palmas de Gran Canaria y otras zonas según disponibilidad.

• Se requiere dirección completa, nombre del destinatario y teléfono de contacto.

• Las entregas se realizan en el horario acordado o dentro del rango especificado, aunque no se garantiza una franja exacta.

• En caso de ausencia del destinatario, se intentará una nueva entrega o se contactará para coordinar una alternativa.

6. Cancelaciones y devoluciones

• Las cancelaciones deben comunicarse con al menos 24 horas de antelación a la fecha de entrega.

• No se admiten devoluciones una vez realizada la entrega, salvo por error en el pedido o defecto evidente del producto.

• En caso de reclamación, el cliente deberá ponerse en contacto en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido.

7. Protección de datos

Sun & Flowers Canarias cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Los datos facilitados por los usuarios se utilizarán exclusivamente para la gestión de pedidos, atención al cliente y comunicaciones comerciales, si así lo autoriza expresamente el usuario.

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, puede escribir a:
📧 sunandflowerscanarias@gmail.com

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (imágenes, textos, diseño, etc.) son propiedad de Sun & Flowers Canarias o se usan con licencia. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

9. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.